- 1. Monetarisierung auf TikTok: Was ist das eigentlich?
- 2. Welche Regeln gelten für die Monetarisierung auf TikTok?
- 3. Das TikTok Creator Rewards Program
- 4. Mögliche Gründe für einen Ausschluss vom TikTok Creator Rewards Program
- 5. Was kann ich gegen die Einschränkung der Monetarisierung tun?
- 6. Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich, gegen die Einschränkung der Monetarisierung vorzugehen?
- 7. Habe ich ein Recht auf Schadensersatz?
- 8. FAQ: Monetarisierung bei TikTok gesperrt
Die wichtigsten Infos im Überblick
- Typische Sperrgründe: Account-Strikes wegen Verstößen gegen die diversen TikTok-Richtlinien – oft aufgrund fehlerhafter Algorithmen.
- Erste Maßnahmen: Legen Sie umgehend Widerspruch über das TikTok-Beschwerdeformular ein und machen Sie Screenshots von den Einschränkungen oder der Sperrung.
- Rechtliche Situation: Eine unrechtmäßige Sperrung – insbesondere ohne Begründung – ist rechtswidrig. Sie haben das Recht, eine Entsperrung aktiv einzufordern.
- Unterstützung durch einen Rechtsanwalt: Bei einer Einschränkung oder Sperrung des TikTok Creator Rewards Program kann ein Anwalt helfen, Ihren Account schnellstmöglich wiederherzustellen und rechtliche Ansprüche durchzusetzen.
Monetarisierung auf TikTok: Was ist das eigentlich?
Unter Monetarisierung versteht TikTok die Möglichkeit für Creator:innen, mit ihren Inhalten Einnahmen zu erzielen. Über die Plattform gibt es hierzu mittlerweile zahlreiche Möglichkeiten.
Zu unterscheiden ist zwischen direkten Einnahmen, bei denen TikTok-Creator:innen unmittelbar für ihren Content bezahlt werden, und indirekten Einnahmen, bei denen Creator:innen ihre Bezahlung nicht von TikTok selbst, sondern von Dritten erhalten – zum Beispiel im Rahmen von Werbekampagnen.
Monetarisierungs-Möglichkeiten im Überblick:
- Creator Rewards Programm: Bezahlung für Video-Content unter bestimmten Voraussetzungen
- Kooperationen über TikTok One: Spezielle Plattform auf TikTok, über die Creator:innen für Kooperationen an Marken vermittelt werden
- LIVE Geschenke: Zuschauer:innen schicken Creator:innen in Live-Streams virtuelle Geschenke, die sich Creator:innen anschließend in Geld auszahlen lassen können
- Abos (LIVE Subscription): Zuschauer:innen abonnieren einen Account und erhalten im Rahmen des Abos exklusive Inhalte
- Affiliate-Marketing (insbesondere über den TikTok-Shop): Creator:innen bewerben in ihrem Content Produkte und
- Verkauf eigener Produkte über den TikTok Shop
Welche Regeln gelten für die Monetarisierung auf TikTok?
TikTok bietet seinen Nutzerinnen und Nutzern nicht nur eine Vielzahl von Monetarisierungs-Möglichkeiten, sondern hat für die unterschiedlichen Monetarisierungswege auch verschiedene Richtlinien entwickelt, an die sich Creator:innen halten müssen. Diese Richtlinien werden automatisch Bestandteil des zwischen TikTok und einem Nutzer geschlossenen Nutzungsvertrags.
Für jeden auf TikTok angemeldeten Account gelten zunächst die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Community-Richtlinien.
Daneben gelten für Creator:innen, die mit ihrem Content Geld verdienen, besondere Zusatzbedingungen: So gibt es für nahezu alle zuvor bereits erwähnten Monetarisierungs-Möglichkeiten eine spezielle Richtlinie mit weiteren Voraussetzungen.
Die unterschiedlichen Richtlinien räumen TikTok weitreichende Befugnisse ein, Monetarisierungsfunktionen bei Regelverstößen einzuschränken oder zu entziehen. Diese Rechte sind jedoch nicht grenzenlos.
Plattformbetreiber wie TikTok unterliegen insbesondere den Transparenzpflichten des europäischen Digital Services Act. Sperrungen oder Einschränkungen müssen daher nachvollziehbar begründet, verhältnismäßig und überprüfbar sein. Pauschale oder intransparente Entscheidungen sind rechtlich angreifbar.
Das TikTok Creator Rewards Program
Die bekannteste Möglichkeit zur Monetarisierung von Content bei TikTok ist das TikTok Creator Rewards Program. Dabei handelt es sich um ein Vergütungsprogramm, bei dem Creator:innen für gut laufende und originelle Videos direkt von der Plattform eine Belohnung erhalten.
Die Höhe der jeweiligen Belohnung basiert auf verschiedenen Faktoren, wie der Anzahl an Personen, die das Video angesehen haben (Views), aber auch den sonstigen Interaktionen, die Zuschauende mit dem Video betreiben (Kommentare, Re-Postings etc.)
Teilnahmevoraussetzungen am TikTok Creator Rewards Program
Accounts, deren Content durch TikTok monetarisiert wird, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Wohnsitz: Das Programm ist derzeit nur in bestimmten Ländern verfügbar. Deutschland gehört dazu. Creator:innen im TikTok Creator Rewards Program müssen in einem dieser Länder wohnen und ihr Konto dort registriert haben.
- Persönliches Konto: Nur Privatkonten sind teilnahmeberechtigt. Business-Konten und Konten von politischen Organisationen oder Regierungen sind nicht teilnahmeberechtigt.
- Mindestalter: Creator:innen im TikTok Creator Rewards Program müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
- Reichweite: Das Konto TikTok Creator Rewards Program sollte in den letzten 30 Tagen mindestens 10.000 Follower:innen und 100.000 Videoaufrufe erreicht haben.
Erfüllt ein Konto diese Voraussetzungen, kann die Registrierung zum TikTok Creator Rewards Program beantragt werden.
Die Teilnahme am TikTok Creator Rewards Program allein reicht jedoch nicht aus, um Belohnungen für den eigenen Content zu erhalten. Vielmehr müssen auch die Inhalte von Accounts im TikTok Creator Rewards Program Kriterien erfüllen, damit Creator:innen sie monetarisieren können. Insbesondere müssen Videos im „Für dich“-Feed anderer Accounts mindestens 1000 Aufrufe erzielen. Außerdem muss es sich bei den Videos um originale und hochwertige Videos handeln.
Video-Länge und Format sind entscheidend!
Nur Videos, die länger als eine Minute sind, zählen für TikTok als hochwertiger Content.
Ebenso schließt TikTok besondere Videoformate wie Duett- oder Stitch-Videos sowie alle Anzeigen und gesponserte Inhalte von der Monetarisierung nach dem TikTok Creator Rewards Program aus.
Mögliche Gründe für einen Ausschluss vom TikTok Creator Rewards Program
Der häufigste Grund für einen Ausschluss aus dem TikTok Creator Rewards Program ist, dass Konten zu häufig gegen die TikTok-Richtlinien für Konten und Inhalte verstoßen haben.
5-Strikes-Regel
Werden auf einem Account fünf Videoverstöße innerhalb von 30 Tagen festgestellt, wird das Konto vom TikTok Creator Rewards Program ausgeschlossen!
Zu den relevanten Richtlinien zählen nicht nur die Community-Richtlinien und die speziellen Richtlinien des TikTok Creator Rewards Program, sondern insbesondere auch die TikTok-Richtlinie zu Originalität.
Originalität ist wichtig!
TikTok will, dass Inhalte kreativ, neu und von Creator:innen selbst gemacht sind. Inhalte, kopierte oder wiederverwendete Inhalte (wie in der Duett-/Stitch-Funktion), werden nicht nur weniger empfohlen, sondern von Monetarisierungsprogrammen ausgeschlossen.
In der Praxis kommt es häufig zu Sperrungen, die aus Sicht von Creator:innen nicht nachvollziehbar sind, weil ihr Content die Voraussetzungen von TikTok eigentlich erfüllt.
Ein Grund für solche Sperrungen können automatisierte Überprüfungen von Content sein, die Inhalte falsch einordnen oder vermeintlich riskante Aktivitäten erkennen. Für Betroffene ist dabei oft problematisch, dass TikTok nur knapp oder unpräzise kommuniziert, welche konkrete Regel verletzt worden sein soll.
Sollten Sie eine Einschränkung oder vollständige Sperrung der Monetarisierungsfunktion Ihres TikTok-Accounts feststellen, sollten Sie überlegen, ob Sie einen klaren Verstoß Ihres Accounts gegen die Regeln der Plattform feststellen können. Ist das nicht der Fall, lohnt sich ein rechtliches Vorgehen womöglich.
„Deine Monetarisierung wurde eingeschränkt? Wir unterstützen Sie dabei, sie wieder zu entsperren.“
Rechtsanwältin Sophie Hartmann, LL.M.
Was kann ich gegen die Einschränkung der Monetarisierung tun?
Wenn Sie als Creator:in aufgrund einer Sperrung oder Einschränkung kein Geld für Ihren Content erhalten, obwohl Sie zum TikTok Creator Rewards Program zugelassen wurden und Sie sich an die Nutzungsbedingungen von TikTok gehalten haben, müssen Sie das nicht hinnehmen.
Sie haben ein vertragliches Recht darauf, auf Ihren Account mit all seinen Funktionen zuzugreifen. Dieses Recht darf TikTok Ihnen nicht ohne Weiteres entziehen.
In diesem Fall können Sie selbst Widerspruch gegen die Entscheidung einlegen. In der Regel gibt TikTok Ihnen hierzu die Möglichkeit, sobald Sie über die Sperrung informiert wurden.
Widerspruch in der TikTok-App – So geht’s!
1. Tippen Sie in der TikTok-App unten auf „Profil“.
2. Tippen Sie oben auf die Schaltfläche „Menü“ und wählen Sie dann „TikTok Studio“ aus.
3. Tippen Sie auf „Belohnungsprogramm für Creator*innen“.
4. Widerspruch einlegen:
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, tippen Sie unten auf Widerspruch einlegen, um den Schritten zum Einlegen eines Widerspruchs zu folgen.
Wenn eines Ihrer Videos disqualifiziert wurde, tippen Sie auf das nicht teilnahmeberechtigte Video und dann auf Widerspruch einlegen, um den Schritten zum Einlegen eines Widerspruchs zu folgen.
Alternativ können Sie TikTok auch per Mail kontaktieren. Wenn Sie der Einschränkung widersprechen, sollten Sie darlegen, warum Sie nicht die Ihnen vorgeworfenen Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen begangen haben.
Formulierungshilfe: Widerspruch gegen Sperrung des TikTok Rewards Program
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich fordere Sie hiermit auf, die Sperrung meines Accounts [Benutzername, URL] für das TikTok Rewards Program unverzüglich, spätestens bis zum [Datum] aufzuheben.
Variante 1: TikTok hat Verstoß konkret mitgeteilt
Die Sperrung ist unberechtigt, einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen habe ich nicht begangen. Sie werfen mir vor … Dies ist unzutreffend. Ich habe nicht … Richtig ist vielmehr …
[Ausführen und ggf. Beweise beifügen]
Somit habe ich nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Jedenfalls ist ein Verstoß nicht so schwerwiegend, dass er einen Ausschluss vom TikTok Creator Rewards Program rechtfertigt.
Variante 2: Es ist unklar, welcher Verstoß begangen worden sein soll
Für mich ist nicht nachvollziehbar, welchen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen ich begangen haben soll. Daher ist es mir auch nicht möglich, mich konkret zu der Sperrung zu äußern. Wenn Sie mir mitteilen, was Sie mir genau vorwerfen, werde ich hierzu Stellung nehmen. Mir ist nicht bewusst, dass ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hätte. Jedenfalls ist ein Verstoß nicht so schwerwiegend, dass er einen Ausschluss vom TikTok Creator Rewards Program rechtfertigt.
Freundliche Grüße
[Name einfügen]
Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich, gegen die Einschränkung der Monetarisierung vorzugehen?
Weist TikTok den Widerspruch zurück oder reagiert überhaupt nicht, ist es in der Regel sinnvoll, die Situation rechtlich einschätzen zu lassen. Hierfür ist es hilfreich, wenn Sie Ihr Problem mit der TikTok-Monetarisierungs-Funktion mit Screenshots nachweisen können.
Im Rahmen eines rechtlichen Vorgehens gibt es dann zwei mögliche Schritte:
- Außergerichtliche Aufforderung: TikTok wird zunächst durch einen Anwaltsbrief außergerichtlich aufgefordert, seine Entscheidung zu überdenken. Zudem wird eine Frist gesetzt, bis zu der das Unternehmen reagieren muss.
- Gerichtliches Vorgehen: Sollte TikTok die Sperre auch auf das anwaltliche Schreiben hin nicht aufheben, kann ein gerichtliches Verfahren eingeleitet werden. Gegebenenfalls ist es möglich, eine einstweilige Verfügung zu beantragen, also ein Eilverfahren zu führen, um den Account zeitnah wiederzubekommen.
Ihre Anwältin bzw. Ihr Anwalt berät Sie zu den Chancen und Risiken eines rechtlichen Vorgehens.
„Sie sind sich unsicher, ob Ihr TikTok-Account gegen die Plattformregeln verstoßen hat? Gerne beraten wir Sie zu Ihren rechtlichen Optionen!“
Habe ich ein Recht auf Schadensersatz?
Wenn ein Account vom TikTok Creator rewards Program ausgeschlossen wurde, brechen schlagartig Einnahmen weg – der wirtschaftliche Schaden kann dabei immens sein, sodass sich immer auch die Frage stellt, ob ein Schadensersatzanspruch für versäumte Einnahmen besteht.
Ein rechtlicher Anspruch auf Schadensersatz setzt stets den Nachweis eines konkreten Schadens voraus. Aufgrund der undurchsichtigen Monetarisierung von TikTok ist es in vielen Fällen nahezu unmöglich, nachzuweisen, wie viel Geld das jeweils gesperrte Video oder aber der insgesamt vom Creator Rewards Program ausgeschlossene Account erbracht hätte.
Aber man kann aus der Vergangenheit einen gewissen „Mindestschaden“ berechnen. Gegebenenfalls kann ein Auskunftsanspruch gegen die Plattform geltend gemacht werden.
TikTok Rewards Program entsperren: Schritt für Schritt:
-
Prüfen Sie, ob Sie die Bedingungen eingehalten haben
Es muss sich um ein persönliches Konto handeln, das in Deutschland (oder einem anderen Land, in dem das Programm verfügbar ist) registriert worden sein. Creator:innen müssen 18 Jahre alt sein. Das Konto muss darüber hinaus in den vergangenen 30 Tagen eine gewisse Reichweite gehabt haben. Außerdem muss der Content den Community-Richtlinien sowie den speziellen Richtlinien des Creator Rewards Program entsprechen.
-
Kontaktaufnahme mit TikTok
Wenn Sie denken, dass Ihr Konto zu Unrecht eingeschränkt und vom TikTok Creator Rewards Program ausgeschlossen wurde, kontaktieren Sie TikTok über die Funktion „ein Problem melden“ oder per Mail und fordern Sie die Plattform dazu auf, den Account wieder zum TikTok Creator Rewards Program zuzulassen. Setzen Sie TikTok dabei eine Frist von mindestens einer Woche und drohen Sie rechtliche Schritte an. Einen Mustertext finden Sie weiter oben.
-
Screenshots
Fertigen Sie von allen Anhaltspunkten, die Sie finden können, Screenshots an. Das könnte die Nachricht von TikTok sein, dass der Account vom TikTok Creator Rewards Program ausgeschlossen ist, aber auch Screenshots der Monetarisierungsübersicht oder der Aufforderung an TikTok etc. Grundsätzlich gilt: Je mehr Nachweise gesammelt wurden, desto besser. Diese können später genutzt werden, um den Fall genau darzulegen, falls anwaltlich vorgegangen werden soll.
-
Aufforderung an TikTok per Anwalt
Reagiert TikTok nicht auf die Aufforderung, kann ein anwaltlicher Schriftsatz helfen, die Freischaltung zu erwirken. Hierbei wird TikTok eine Frist gesetzt, innerhalb derer TikTok seine Entscheidung überdenken und den Account wieder komplett freigeben soll.
-
Gerichtliches Vorgehen
Wenn keine der vorherigen Maßnahmen geholfen hat, sollte über die gerichtliche Durchsetzung des Anspruchs auf Freischaltung des TikTok Creator Rewards Program nachgedachtw erden. Das geht in manchen Fällen im Eilverfahren (hier unbedingt die Frist von einem Monat ab dem Zeitpunkt notieren, an dem die Einschränkung aufgefallen ist) und ansonsten im Klageverfahren. Auch hier kann eine spezialisierte Kanzlei beraten, was in die sinnvollste Vorgehensweise ist.
Schreiben Sie einen Kommentar